售后效劳
AFTER-SALE SERVICE
售后效劳
1、我们将严酷凭证客户单位塔钟项目的要求及现行的有关标准 ，对塔钟的设计、质料和组件的采购、生产工艺、制造历程、性能指标、测试磨练及效劳等举行全历程的质量治理和监控 ，实现现实供应塔钟的质量和效劳与要求的完全一致 ，并对所供物资的质量负全责。
2、我们将严酷凭证客户单位塔钟项目划定的供货数目和时间以及施工现场的现真相形 ，做到按质、按量、准时供货；使物资发运实时 ，如因我方供货缘故原由造成施工现场歇工待料 ，我司肩负由此所造成的经济责任。
3、生产塔钟装备所用的原质料、装备、零部件、仪器仪表、主机辅机等是凭证设计要求的质优新产品；若发明我们生产和供应的物资使用了旧料或镌汰产品或与招标文件不符 ，由此造成的损失均由我方肩负。
●售后效劳步伐:
关于本塔钟项目 ，我司有一套完善的效劳计划 ，详细如下：
1、我司提供的塔钟装备的质量保修期为12个月；自工程验收及格之日起算。
2、保修期满后 ，终身提供维修效劳 ，且只收配件本钱费。
3、在质量保修期内 ，因质量引起的故障我司不收费；并且在接到客户维修电话以后 ，实时安排专人抵达维修现场。
4、接到客户维修电话后 ，向客户相识塔钟大致故障情形 ，以便维修职员准备备品备件（售后效劳电话：0535-6300649） 。
5、维修职员到现场以后 ，实时与客户相同 ，举行维修 ，维修竣事以后 ，向客户先容事故缘故原由和维修历程填写维修纪录表格 ，并且由客户签字确认。
